Почему криптоплатежи буксуют — и как это исправить

Несмотря на бурный рост стейблкоинов и активное подключение финтех-гигантов, использование криптовалют в качестве платёжного средства по-прежнему остаётся на вторых ролях. В новом отчёте The 2025 State of Onchain UX, подготовленном Reown при участии Nansen AI, раскрываются ключевые причины, мешающие криптоплатежам стать по-настоящему массовыми. И хотя прогресс очевиден, путь к повседневному использованию блокчейна только начинается.

Как люди действительно используют крипту

Сегодня интерфейс важен ничуть не меньше, чем сама технология. Если раньше блокчейн-продукты были прерогативой энтузиастов, то теперь они всё активнее выходят на массовый рынок — и именно пользовательский опыт (UX) может стать решающим фактором успеха или провала.

В отчёте Reown проанализированы ответы более тысячи активных пользователей криптовалют из США и Великобритании, собранные в феврале 2025 года. Большинство респондентов — мужчины (59%), и подавляющая часть из них — в возрасте от 18 до 34 лет. Причём 43% имеют более двух лет опыта в крипте, а новичками назвали себя лишь 17%.

И что интересно: использование криптовалют стало гораздо разнообразнее. 56% опрошенных считают себя трейдерами, 45% — активными пользователями DeFi, а 47% используют крипту для реальных платежей и транзакций. То есть для них блокчейн — это не абстрактная идея, а уже вполне прикладной инструмент.

Несколько кошельков — теперь норма

Первое, с чего начинается взаимодействие с криптой — это кошелёк. Через него пользователь получает доступ к децентрализованным приложениям, подписывает транзакции, хранит активы и подтверждает свою цифровую личность.

Отчёт показал, что растёт не только общее количество кошельков, но и практика использования нескольких одновременно. 62% пользователей уже держат по два и более кошелька. Основные причины — необходимость работы с разными блокчейнами (48%) и желание повысить безопасность (44%).

Пользователи с двухлетним и более опытом чаще выбирают кошельки, привязанные к биржам вроде Binance или Coinbase, а также доверяют таким брендам, как MetaMask, Trust Wallet и Phantom.

Мобильные версии по-прежнему остаются самыми популярными, но их доля постепенно снижается. Зато «железные» кошельки — вроде Ledger или Trezor — набирают обороты среди тех, кто особенно ценит безопасность.

А вот социальные кошельки, хоть и вызывают интерес, пока не стали мейнстримом. Их сдерживают опасения насчёт контроля, ограниченная совместимость и слабая защита от атак.

Независимо от типа кошелька, пользователи хотят одного: меньше комиссий, больше поддержки токенов, простые интерфейсы и максимальная защита от мошенничества. Хотя уверенность в безопасности выросла, фишинг и «слепое» подписание транзакций всё ещё в списке главных тревог.

Эпоха одной цепочки закончилась

Раньше блокчейны стремились стать универсальными — чтобы и финансы, и игры, и токены были в одном месте. Но сейчас наблюдается обратный тренд: каждый блокчейн всё чаще специализируется на чём-то своём.

Ethereum, например, остаётся главным платёжным уровнем — на нём строится подавляющее большинство DeFi-приложений, NFT-маркетплейсов и базовой инфраструктуры. Его транзакции самые объёмные, а экосистема — наиболее зрелая.

Solana, напротив, стала площадкой для экспериментов и хайпа. Благодаря высокой скорости и минимальным комиссиям она идеально подошла для memecoin’ов, дропов и высокочастотной торговли. Это подтверждают и цифры: средний возраст кошелька в сети Ethereum — 123 дня, на Solana — всего 51. Люди приходят, пробуют, уходят — или запускают новые токены.

Base — новый игрок от Coinbase — быстро превращается в инновационный хаб. Рост активности, число кросс-чейн приложений и доходы от комиссий (плюс 460% за год) говорят о потенциале. Но пока только 10% пользователей назвали слой-2 своим основным выбором — привычка и доверие к старым сетям сильнее.

BNB Chain, тесно связанная с биржей Binance, делает ставку на низкие комиссии и быструю торговлю. Пользователи в этой сети проводят больше транзакций, но реже используют сторонние приложения.

Самое важное: большинство больше не привязаны к одному блокчейну. Они используют разные сети для разных задач, и именно поэтому потребность в мультикошельках и кросс-чейн функциональности только растёт. Более 80% опрошенных назвали совместимость между сетями «важной» или «очень важной».

Польза растёт, но любимчиков — мало

Хотя криптовалюты используются всё шире, привычки пользователей меняются медленно. Торговля по-прежнему — основной сценарий использования. Даже несмотря на интерес к играм, соцсетям и платежам, большинство продолжают спекулировать.

Биткоин остаётся самым распространённым активом — его держат 64% респондентов. Стейблкоины растут быстрее всех: с 20% в прошлом году до 37% сейчас. А на Solana в моду вошли мем-монеты.

Но когда людей спросили о любимой активности на блокчейне, только 12% назвали платежи. Ещё меньше — 3% — выбрали участие в управлении проектами через голосование. DeFi тоже не стал фаворитом, хотя 45% взаимодействовали с ним за последние три месяца — лишь 8% считают его главным способом использования крипты.

Любопытно, что среди активных DeFi-юзеров лидируют «отчаянные» (те, кто любит риск и новизну), а на втором месте — новички. Похоже, новички охотно пробуют стейкинг и доходные инструменты, даже не будучи опытными пользователями.

NFT тоже эволюционируют. Всё больше людей воспринимают их не как активы, а как цифровые коллекции или доступ к сообществам. Но лишь 19% коллекционеров назвали NFT своей любимой частью криптоопыта.

Что касается голосования в DAO и прочих формах управления, интерес остаётся мизерным — только 6% голосовали в последние месяцы, и лишь 3% считают это интересным.

Возраст также влияет на поведение. Старшее поколение предпочитает биткоин: среди 55+ его держат 74%. Молодёжь (18–34) тяготеет к Solana, DeFi и NFT.

Безопасность растёт — и количество мошенников тоже

Чувство безопасности в криптомире выросло: 69% пользователей теперь заявляют, что чувствуют себя уверенно при использовании криптопродуктов (в 2024 году таких было всего 50%).

Но на фоне этой уверенности выросло и число атак. В прошлом году фишинг затронул 14% пользователей, в этом — уже 21%. Люди по-прежнему подписывают транзакции, не читая условия, не понимая рисков и не различая вредоносные контракты.

Технологии вроде «ясной подписи» (Clear Signing) внедряются, но массового распространения не получили. Большинство пользователей уверены: кошельки и приложения недостаточно защищают их от угроз. Лишь треть довольна текущим уровнем безопасности, тогда как больше половины требуют усиленных мер.

Железные кошельки снова на волне интереса, но по-прежнему занимают небольшую долю рынка. Социальные и мобильные — лидеры по популярности, но именно они чаще становятся жертвами атак.

Есть и возрастное различие: пожилые пользователи осторожнее и придирчивее. Молодёжь — смелее, но порой — в ущерб безопасности.

Крипта должна быть как воздух — незаметной

О платёжной революции в крипте говорят давно. Но реальность такова: только 12% пользователей по-настоящему увлечены криптоплатежами. Хотя 54% хотя бы раз оплачивали товары или услуги криптой, это скорее эксперимент, чем повседневная практика.

Интерес к стейблкоинам подтверждает потребность в надёжных средствах расчёта. За год их распространённость почти удвоилась. Особенно они актуальны для трансграничных переводов и P2P-платежей.

Крупные компании, включая Stripe, PayPal и Paxos, строят инфраструктуру криптоплатежей, интегрируя блокчейн в привычные сервисы. Но пока барьеры слишком велики: высокие комиссии, запутанные интерфейсы и несовместимость между приложениями отпугивают даже опытных пользователей.

Чтобы пополнить новый кошелёк, нужно пройти несколько шагов, и каждый из них может быть сложным. Приложения изолированы, а переключение между сетями — настоящее испытание.

Однако для стран с нестабильной валютой крипта уже приносит ощутимую пользу. В таких регионах она — не альтернатива, а спасение. А вот в США и Великобритании, где живут большинство опрошенных, традиционные платёжки остаются быстрее, проще и дешевле. Поэтому крипта пока используется «на подхвате».

Пока что мы видим важное: потенциал огромный, инфраструктура растёт, но привычность и простота ещё далеко. Чтобы криптовалюты стали частью повседневной жизни, они должны исчезнуть из фокуса — стать незаметными, как интернет в 2025 году. Только тогда настанет их настоящий ренессанс.

***

✨ А что думаете вы? ✨

Делитесь мыслями в комментариях — ваше мнение вдохновляет нас и других!

Следите за новыми идеями и присоединяйтесь:

Наш сайт — всё самое важное в одном месте

Дзен — свежие статьи каждый день

Телеграм — быстрые обновления и анонсы

ВКонтакте — будьте в центре обсуждений

Одноклассники — делитесь с близкими


Ваш отклик помогает нам создавать больше полезного контента. Спасибо, что вы с нами — давайте расти вместе! 🙌

Оставьте комментарий